HBR ON CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGE

英 美
  • 哈佛商业评论之客户关系管理
  • customer n.顾客；主顾；家伙
  • manage v.管理；经营；做成；设法对付；提供；有空
  • on prep.在...之上；由...支撑着；在（某一天）；关于；基于adv.穿着；向前（移动)；表示持续性adj.表示已连接、处于工作状态或使用中；发生；值班
  • relationship n.关系；联系；亲属关系

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